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Un bon système de contrôle, qui n'en veut pas pour/dans son organisation ? D'évidence personne. Autant alors, savoir ce qui caratérise au mieux un bon système de contrôle. Et justement selon le très Régrétable Henri BOUQUIN (2000) se référant à PIAGET, tout "bon" Système de contrôle "doit doser impulsion et contention, recherche de l’adaptation et rappel au conformisme, assimilation et accommodation". Cela à un moment. Et ce moment, c'est celui de la définition de vos six (6) axes de contrôle que sont (CHIAPELLO, 1996 ; BOUQUIN, 2000) :

• "sa source : l’organisation, le groupe social, le pouvoir d’une personne, l’individu " contrôlé " lui-même,
• son objet : il peut définir les moyens à mettre en œuvre (y compris en orientant le recrutement des personnes), ou le processus à employer, ou les résultats à atteindre,
• la réaction ou l’attitude qu’il déclenche (et sur laquelle comptent ses concepteurs s’il est externe à la personne et délibéré) : adhésion, neutralité instrumentale, rejet,
• le moment de son intervention : avant (finalisation), pendant (pilotage), après l’action (post évaluation),
• la nature du processus qu’il met mis en œuvre : du conformisme cybernétique à la facilitation de l’émergence de normes ou de solutions nouvelles,
• les moyens qu’il mobilise : de l’affectivité à la culture, du règlement à l’intervention hiérarchique, des objectifs à son insertion pure et simple dans les processus opératoires."